大部分情况，采纳外包的目标无外乎是下降本钱、进步名目的矫捷性和产物的机能和消弭涣散办理使命的背面感化等等。履行证实，办理构造美满且方案、放置比力周到的外包名目凡是都有合适的对于任何预期要实行的目的的追踪记实。然则，在拟定无关语音和数据收集的外包名目的战略时，基于收集自己的特别性光靠这些还不敷，手脚企业决议计划者的federation们还必需在较高的层面思索在供给给客户的各项功效中哪些应当由办事供给商供给，哪些该由本人的企业是来实行完毕如许详细的题目。

　　当决议实行语音和数据收集的外包名目时，必定生计数据中间办理如许的办理题目，一个承包商必需承当无关提拔、装配和从电信公司购置相干软、硬件装备和按月供给语音办事的职分。反过去，发包商这一方有职分完毕界说电信需要、与电信公司构和、购置其相干产物和办事等使命，同时还要办理办事质地、收取用度等营业。

　　某些获得成功的电信外包名目经常存在十分好的增值效率的名目。如许的外包名目详细包罗象路由器、集线器、PBX和末端用户装备（EUD）等如许的软、硬件的保护与装配、移植、增值和变化等营业，并且这品种型的外包名目大有增添的成长趋向。

　　然则，在墟市合作日益剧烈确当日，那些在汗青上曾实行了电信传输外包名目的庞大结构并没能把单元价钱下降到由企业外部来完毕这些营业的均匀本钱值之下，和优良绩效的公司比拟他们的本钱更高。乃至某些庞大结构用在概括传输办事上的开消比本来界说的要每个月多出一百万美圆。是以，这类缺少有用的本钱掌握的环境必需引发外包战略决议计划者的注重，究竟结果与庞大的由本人外部来完毕名目开辟的结构比拟，范围经济是外包名目中承包商一方必需稳重思索的题目。上面咱们就从本钱、名目的矫捷性、绩效和涣散办理等几个方面来剖析在停止外包名目决议计划时federation们必需稳重看待的几个题目。

　　起首，在语音和数据收集的外包名目中，有三分之二的本钱是来自语音传输和语音及数据拜候的。因为在客户端生计有效拜候的环境，并且每分钟的语音办事本钱又遭到外包商没法参与的下层墟市价钱的摆布，于是这些办事营业的单元本钱是跟着外包的环境变革而变革的。其次，收集外包名目不象框架外包和服务器组外包名目，它不要求供给几多集选取传输和互换硬件，于是没时机取得与这些传输和互换硬件装备增添而增添的经济效率。装备的保护本钱大概因为与承包商的尽力会商而变得比力低，而这些承包商常常不准诺对已有的现存办事营业的保护使命。临了，因为至死不变的、一致性算法的电信企业的素质特点使职工的单元本钱受企业职工团体范围的感化很小，职工的处事出产率的进步空间也相称无限。

　　是以，从上述剖析中欠好看出在外包名目中感化着本钱的各项规矩性身分是不一样的，它受开辟商的发卖本钱、客户办事本钱和成本等各个身分的限制，而这些身分大概要占到外包条约价格的20%到30%，而这些凡是都是转加在发包商身上的。Comtransfer描写犹如何办理这个题目的方式，即在第一年的本钱下降中让发包商把本钱蜕变到承包商一方，而后在今后的几年里慢慢进步本钱。同时该还描写了少许让承包商在洽商外包条约时制止堕入如许的骗局的方式。于是，手脚决议是不是采纳外包的federation们，必需稳重思索语音和数据收集外包名目的本钱题目。

　　对客户一方的结构而言，外包名目矫捷性的罕见进步是很让他们头疼的事博鱼下载安装。现实上，每个发包商都在尽力追求一种能保护一个同一的、尽大概不产生改动的情况，究竟结果不变性是发包商们获得外包名目成本的一大关头。而手艺的改造经常象征着体捆绑洽商相干手艺在保护本钱和下降训练等用度方面的变革，发包商们不能不努力于若何让这些变革尽大概地慢少许。于是，手脚决议是不是采纳外包的federation们，必需稳重思索语音和数据收集外包名目的矫捷性题目。

　　外包实行中绩效（或说是质地）的进步经常是依托结构的无关固态通信需要来表现的，而那些靠手艺职分或是操纵职分的完毕来进步绩效的结构必定没多大收益。然则，采纳把外包买卖中的20%到30%的保障用度于进步绩效而不是经过进步IT机能来进步绩效的作法是弗成取的。

　　在某些环境下，一家收集企业大概因为企业外部的腐蚀或是不具有甚么合作气力而致使没工夫和精神对外包停止必定的办理，这就使企业在今后的几年里不能不在外部再次办理这些办理的题目，那末就需求企业停止办理层面上的难以承受的变化。这对企业来讲无疑是场患难，于是在思索语音和数据收集外包名目时，federation们必需稳重看待绩效题目。

　　一样的，要办理外包中的种种题目的企业必需找到一条有用路子，便可以或许在不需求发包商停止恰当的外部操纵处置过程和外部办理的环境下让外包能应答种种不一样的没法办理的环境，实在便是依托散布办理的体例在营业两边和发包商之间都能应答种种不良的操纵状态。是以，在思索语音和数据收集外包名目时，federation们必需稳重思索散布办理的题目。

　　以上咱们从本钱、名目的矫捷性、绩效和涣散办理等几个方面剖析了停止外包名目决议计划时几个federation们必需稳重看待的辣手题目。究竟结果在企业外部办理电信名目和采纳外包体例来办理电信名目之间生计着素质上的区分，若何使二者之间有用地联合起来是很值得咱们思虑的。不论收集名目是采纳外包的情势仍是采纳自立开辟的体例，办理决议计划层，特别是federation们都面对着本钱、绩效和办理方面的题目。上面咱们就来谈谈这些题目的对策。

　　为企业中利用这些电佩服务的各个部分成立其描写电佩服务需要的方式，并在拟定无关方案时尽可能思索实行这些需要。

　　若是企业能很好的作到上述3点，从包罗职员、装备和传输等方方面面在内的电信名目审计的角度动身，站在客观的分析公道的角度思索方方面面的题目，就可以找到一条比力轻易的、本钱较省钱且更快的比外包更佳的开辟收集名目、特别是语音和数据收集名目的路子。从短时间效率来看，可能有用下降名目的本钱；而从持久效率来看，其计谋价格使在进步职工处事出产率的同时进步事情质地。这此中的关头便是根据企业的营业尺度包管企功绩效目的的实行，同时扶植出十分好的的操纵职员。